Der Mentale Modellbaukasten

Szenario

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In Hotelzimmern muss das Anwendungsmodell für die Bedienung der Zimmertechnik wie Klimaanlage, Lichtsteuerung und Unterhaltungselektronik so einfach wie möglich konzipiert werden. Die Zielgruppe umfassend ausgestatteter und hochpreisiger Hotels besteht aus Geschäftsleuten, Gästen mit Ein-Tages-Buchung und Personen der Altersgruppe 50+. So erfordern beispielsweise die Bedienung eines herkömmlichen BUS-Systems zur Lichtsteuerung oder die Steuerung einer Klimaanlage über einen Touchscreen bislang häufig eine zu hohe Fehlertoleranz der genannten Zielgruppe.

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Ein wichtiger Teil dessen, was Hotels vermarkten, ist ein markenspezifisches Erlebnis, das sich durch Einrichtung, Service und Zimmerkomfort vom Zuhause des Gastes abheben soll. Hotels verkörpern Urlaub, Service, Komfort, Luxus und oft auch Urbanität, aufregende Neuartigkeit, Modernität und Lifestyle. Darauf zielt auch die Bereitstellung audiovisueller Medien und Kommunikation über das IP-Netz und die Integration komplexer Technik in ein einfaches Interface ab. Das dial-Interface wurde als Systemkomponente eines Hotel-IP-Netzes mit elektronischer Zugangskontrolle für die Steuerung der Zimmerelektronik entwickelt. Die Steuerung folgender Funktionen ist integriert:

Umsetzung

Ein zentraler Aspekt des Konzeptes war die Berücksichtigung einer einfachen, werkzeuglosen Umsetzung in Kleinserie. Darauf ist die Gestaltung der Gehäuseform, die Wahl der Materialien und der einzelnen Bauteile wie das Display ausgerichtet. Diese Aspekte wurden bereits in der ersten Konzeptphase bei der Entwicklung des "virtuell räumlichen Strukturmodells" berücksichtigt.

Anmerkungen

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